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¿Cuánto tiempo tendré acceso al Tour?
60 días de acceso tendrías al Tour de forma ilimitada. Esto da suficiente tiempo para comprarlo con antelación y organizar bien su Tour.
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¿Se puede descargar el audio al dispositivo móvil?
El audio de la guía se accede a través de la plataforma, por tanto requiere tener acceso a internet.
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¿Puedo devolver un curso?
Tenga en cuenta que al ser un producto digital, la ley establece que una vez que descargue o acceda a cualquier Contenido digital que haya adquirido, perderá su derecho a cancelar la compra de dicho Contenido digital.
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¿Es complicado utilizar la audioguía?
No. Es una opinión unánime de los usuarios que su manejo es fácil e intuitivo. Cada monumento está identificado con un número. Basta seleccionarlo y pulsar "Play". A partir de ese momento se van dando todas las indicaciones necesarias, de forma sencilla y clara.
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¿Qué lenguaje se utiliza en la audioguía?
La audioguía ha sido preparada con una clara intención didáctica. Todas las explicaciones son sencillas y amenas, pensadas para hacer de tu visita una experiencia inolvidable.
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¿El pago es seguro?
Totalmente seguro. Nosotros usamos pasarelas de pago fiables y 100% seguras. Pueden utilizar tarjetas crédito/débito/prepago.
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¿Se accede a todos los monumentos a los que se hace referencia?
Los Tours no dan acceso gratuito a los monumentos. Si desea visitar alguno de dichos monumentos debe adquirir las entradas en canales oficiales de los mismos de forma independiente.
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¿Cuánto tiempo tengo que esperar para poder acceder al Tour??
El correo de confirmación llega de forma inmediata, como máximo 5 minutos. Si no llega el correo de confirmación, posiblemente sea por alguno de estos dos motivos: El proceso de reserva no se ha completado correctamente. Comprueba si se ha cargado el importe. Posiblemente no se haya escrito de forma correcta el correo electrónico.
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¿Podemos colaborar con vosotros?
Si! Tenemos opciones de colaboración, envíanos un email a [email protected] y os enviaremos información.
FAQ Español
FAQ English
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How long will I have access to the Tour?
You will have unlimited access to the Tour for 60 days. This provides enough time to purchase it in advance and organize your Tour properly.
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Can you download the tour o to your phone?
The audio guide is accessed through the platform, so it requires an internet connection.
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Can i return the tour?
Please note that as this is a digital product, the law stipulates that once you download or access any digital content you have purchased, you will lose your right to cancel the purchase of that digital content.
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Is it hard to use the audioguide?
No. It is a unanimous opinion from users that the app is easy to use and intuitive. Each monument is identified by a number. Simply select it and press "Play". From that moment, all necessary instructions will be given in a simple and clear manner.
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What language the audioguide uses?
The audio guide has been prepared with a clear educational intent. All explanations are simple and engaging, designed to make your visit an unforgettable experience.
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Is the payment methode safe?
Completely secure. We use reliable and 100% secure payment gateways. You can use credit/debit/prepaid cards.
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Is the access to the monuments included?
The Tours do not provide free access to the monuments. If you wish to visit any of these monuments, you must purchase tickets through their official channels separately.
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How long does it takes to get access to the tour?
The confirmation email arrives immediately, within a maximum of 5 minutes. If you do not receive the confirmation email, it may be due to one of the following reasons: The booking process was not completed correctly. Check if the payment has been charged. Possibly the email address was entered incorrectly.
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Can collaborate with Inside Malaga Tours?
Yes! We have collaboration options. Send us an email at [email protected] and we will send you the information.